Preguntas Más Frecuentes

¿De qué trata este sitio Web?

Somos una red social creada en torno de y para la publicación y la búsqueda de anuncios clasificados gratuitos.

¿Se cobra por tener una cuenta?

No. La cuenta es gratuita.

¿Es cierto que los anuncios son gratuitos?

Sí, son gratuitos. No se cobra nada por los anuncios o por cualquier transacción. ¡Cuéntales a tus amigos!

En el futuro, planeamos ofrecer cuentas Premium con características adicionales optativas. Estas cuentas serán totalmente opcionales y estarán disponibles para aquellos usuarios que crean que las características adicionales son útiles y que estén dispuestos a pagar por ellas. Además, es posible que vendamos clasificados Premium que tengan un lugar preferencial en el sitio Web. Estos servicios siempre serán 100% opcionales. El servicio actual, donde se ofrece a los usuarios una plataforma gratuita para publicar sus anuncios, nunca dejará de ser el objetivo principal del sitio Web.

¿Se cobra por utilizar el sitio Web?

No, no se cobra. Puedes tener una cuenta, publicar y buscar anuncios clasificados, todo en forma gratuita. No se cobrarán aranceles de ningun tipo si finalizas una transacción. En el futuro, es posible que ofrezcamos características adicionales optativas. Estas caracteristicas, serán únicamente opcionales y simplemente ampliarán el servicio. Las características básicas actuales siempre serán gratuitas.

¿Cómo hago para publicar un anuncio?

Para publicar un anuncio gratuito, deberás primero registrarte siguiendo el vínculo "Entrar o registrarse", que aparece en la barra superior de cualquier página del sitio Web. Es rápido, fácil y gratis.

Una vez que tienes tu cuenta, puedes publicar tu anuncio desde cualquier página del sitio Web. Sólo haz clic en el botón Publicar aviso gratis que aparece en la barra superior de todas las páginas del sitio Web. Llegarás a una página en la que puedes completar los detalles que quieres incluir en tu anuncio como: título del aviso, descripción, fotos y el tiempo que tu anuncio estará on-line. Luego, puedes incluir en Palabras clave toda la información necesaria para que describa mejor tu anuncio y lo haga más fácil de encotrar para los demas.

Cuando estés satisfecho, haz clic en el botón Publicar Aviso que se encuentra en la parte inferior de la página. Una vez que haces clic en el botón, tu anuncio aparecerá on-line. Si quieres modificar los detalles, haz clic en el botón Editar aviso para volver y cambiar los detalles.

Recuerda hacer clic en el botón Publicar Aviso, de lo contrario tu anuncio no se podrá ver on-line.

Para ver los anuncios que hayas publicado y que no esten on-line, encontrarás un vínculo para verlos en Mi Pared, Avisos fuera de linea, que se encuentra en la barra superior de todas las páginas del sitio Web una vez que hayas iniciado tu sesión.

¿Cómo hago para corregir un anuncio?

Ingresa tu nombre de usuario y tu contraseña, haz clic en Mi Pared y luego en Tus anuncios en linea. Haz clic en el título del anuncio, luego en Editar aviso y corrige las palabras del anuncio. Recuerda hacer clic en el botón Publicar Aviso, de lo contrario tu anuncio no se podrá ver on-line.

Anuncios premium / Anuncios pagos

Es posible que cobremos una tarifa para publicar contenidos en algunas áreas de los servicios. Esta suma es una tarifa de acceso que permite publicar un anuncio en un área designada. Cada parte que publique contenidos en el Sitio es responsable de dicho contenido y de su cumplimiento de los Términos de Uso. Las tarifas abonadas no son reembolsables.

¿Cómo hago para excluir un anuncio?

Ingresa tu nombre de usuario y tu contraseña, haz clic en Mi Pared y luego en Avisos caducados. Haz clic en el título del anuncio, luego en Saque del aire y tu anuncio será colocado en la carpeta Avisos fuera de linea.

¿Cómo hago para registrarme?

Sigue el vínculo Registrarse, que se encuentra en el encabezado en la parte superior de cualquier página de RedeParede. Simplemente crea un nombre de usuario (sin espacios). Elige con cuidado porque el nombre de usuario formará parte de tu URL personalizado, por ejemplo: redeparede.com/users/tunombre. Debes tener en cuenta que el nombre de usuario deberá tener como mínimo seis caracteres. Crea una contraseña con letras y/o números. Ingresa tu dirección de correo electrónico. Presta atención para ingresar la dirección correctamente. Todos los días vemos que muchas personas ingresan su dirección de correo electrónico incorrectamente. Más tarde, te pediremos que verifiques esa dirección de correo electrónico para recibir mensajes desde el sitio Web. Puedes desactivar esta opción de mensajes en cualquier momento. Si olvidas tu nombre de usuario o tu contraseña, te enviaremos un mensaje recordatorio a esa dirección de correo electrónico que nos has enviado.

Tengo problemas con mi contraseña o mi nombre de usuario. ¿Qué hago?

Sigue el vínculo ¿Te olvidaste? desde la página de inicio de sesión. Allí podrás ingresar la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta. Rápidamente te enviaremos una nueva contraseña y tu nombre de usuario. Si nunca recibes ese mensaje de correo electrónico, si no tenemos tu dirección en nuestro sistema o si no recuerdas la dirección con la que te registraste, envíanos un mensaje de correo electrónico aquí y buscaremos tus datos en nuestra base de datos. Incluye tu nombre, nombre de usuario y la ciudad con que te registraste junto con la dirección de correo electrónico. Te encontraremos, pero debes tenernos paciencia.

¿Por qué eliminaron mi anuncio?

Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier listado que la mayoría de nuestros usuarios no desea ver. Nuestros usuarios nos dan su opinión marcando los anuncios que encuentran ofensivos, fuera de categoría o que se consideran spam. Cuando un número suficiente de usuarios marca un anuncio, este se elimina automáticamente. Es un sistema democrático, y los anuncios son gratuitos.

Una vez dicho esto, por lo general, sólo eliminamos manualmente los anuncios que violan nuestros Términos de Uso y que se consideran spam y propaganda en múltiples niveles.

El spam, es la publicación reiterada del mismo anuncio en multiples ciudades y/o categorias del sitio Web. A nadie le gusta buscar en los listados y encontrar el mismo anuncio una y otra vez. Hay que decirlo una vez y decirlo bien.

Propaganda en múltiples niveles, esquemas en pirámide y franquicias. Si crees que tienes una idea original con respecto a esos temas… piénsalo dos veces. Debes ser un delincuente para ganar dinero siguiendo esos sistemas. Las personas que dirigen esas compañías cuentan con miles de personas que buscan los mismos objetivos. No nos sirve que nuestros usuarios vean el mismo tipo de anuncio en los que muchos usuarios venden u ofrecen las mismas cosas. Si crees que tu oferta es única, te sugerimos que abras tu propio sitio y uses tu dinero para publicitar tu idea correctamente. Vemos miles de esos anuncios todos los días y los eliminamos enseguida.

Por favor, publica contenidos para adultos en la sección para adultos. No queremos ver la foto de tu trasero en primera plana. Muchas gracias.

¿Que significan los gráficos de reputación que veo en páginas de perfil y avisos?

Los gráficos de reputación son representanciones visuales de todas las calificaciones que una persona ha recibido. Se fomenta a que los miembros de RedeParede dejen calificaciones sobre sus experiencias con otros. El tener una buena reputación es una manera de mostrarles a otros miembros que eres honesto y confiable. Invita a tus amigos a RedeParede para que ayuden a construir tu reputación e incentiva a otras personas a que te encuentren en RedeParede para calificarte. Ten cuidado al tratar con nuevos miembros que no han construido una reputación o una red de contactos. Una vez que eres miembro de RedeParede puedes calificar a cualquier usuario desde su página de perfil o desde cualquier mensaje entre tu y ese miembro.

¿Qué hago si encuentro un testimonio con el que no estoy de acuerdo?

Puedes publicar una respuesta directamente en el testimonio dejando en claro que no estás de acuerdo.

Puedes marcar el testimonio como inapropiado y nuestros administradores lo revisarán.

Puedes publicar un testimonio en desacuerdo, en el perfil del usuario que te dejó el testimonio.

Si crees que alguien quiere molestarte o hacerte daño adrede, envíanos un mensaje de correo electrónico y lo investigaremos.

¿Qué hago si encuentro un comentario con el que no estoy de acuerdo?

Puedes publicar una respuesta directamente en el comentario dejando en claro que no estás de acuerdo.

Puedes marcar el comentario como inapropiado y nuestros administradores lo revisarán.

Puedes publicar un comentario en desacuerdo, en el perfil del usuario que te dejó el comentario.

Si crees que alguien quiere molestarte o hacerte daño adrede, envíanos un mensaje de correo electrónico y lo investigaremos.

¿Cómo hago para insertar una foto en mi anuncio?

Puedes insertar fotos en tu anuncio desde el mismo formulario donde publicas tu anuncio. Cerca de la parte inferior del formulario, hay una sección con tres recuadros para fotos y un botón de búsqueda Browse. Haz clic en el botón Browse para buscar las fotos que tengas en tu computadora y luego seleccionar la foto que deseas incluir en tu anuncio. Cuando termines de completar el formulario y hagas clic en el botón Publicar aviso, tu foto se cargará automáticamente en el anuncio. Asegúrate de que las fotos estén en formato JPG, PNG o GIF.

¿Qué foto aparece como imagen en miniatura en el sitio Web?

La primera foto de las tres que cargues en tu anuncio aparecerá como imagen en miniatura.

¿Puedo insertar fotos en mi anuncio una vez que esté publicado?

No. Desafortunadamente, una vez que haces clic en el botón Publicar Aviso no podrás volver para editar las fotos. Por eso, ten cuidado y elige con criterio. Si realmente deseas cambiar las fotos, haz que tu anuncio deje de estar on-line haciendo clic en el botón Avisos fuera de linea que se encuentra ubicado en el vinculo Mi Pared, y publica un nuevo anuncio. En el futuro, agregaremos esa función al sitio Web. Nuestros ingenieros ya están trabajando en eso.

¿Cómo hago para agregar una foto a mi perfil?

Puedes agregar una foto (un avatar, según el lenguaje de Internet) a tu perfil ingresando en el área de CONFIGURACION . Para ingresar, haz clic en el vínculo que aparece en la barra superior de todas las páginas del sitio Web. En el área de configuración, encontrarás un recuadro para Tu foto que te permitirá buscar fotos en tu computadora. Elige una foto y luego, haz clic en el gran botón rojo Actualizar datos que aparece en la parte inferior de la página. De esa manera, tu foto estará en el perfil.

Si necesitas ayuda para hacer un buen avatar, visita algunos de los sitios Web para editar fotos on-line especialmente diseñados para ese fin. A nosotros nos gusta http://mypictr.com/. Lamentablemente, por ahora sólo está disponible en inglés.

¿Cuál es el tamaño máximo permitido para las fotos de los anuncios y los perfiles?

El tamaño máximo es de 500 x 500 píxeles.

¿Qué tipo de imágenes aceptan para cargar en el sitio?

gif/jpg/png

¿Qué es un anuncio clonado?

Clonar un anuncio te permite hacer el mismo anuncio una y otra vez sin necesidad de volver a completar el formulario. Esta opción es útil una vez que tu anuncio vence y quieres volver a publicar un anuncio para un objetivo determinado. No abuses de esta opción.

¿Por qué no recibo notificaciones en mi dirección de correo electrónico?

¿Verificaste tu dirección de correo electrónico? Si no lo hiciste, no podremos enviarte mensajes a la dirección con la que te registraste.

Es posible que recibas nuestros mensajes en tu carpeta de "correo no deseado" o "Junk Mail". Verifica esta carpeta y agrega redeparede.com a tu lista de contactos para que tu proveedor de correo electrónico no bloquee nuestros mensajes.

¿Dónde está el mensaje de RedeParede con el vínculo para verificar mi dirección de correo electrónico?

Cuando abres una cuenta, nuestro robot envía automáticamente un mensaje de correo electrónico con un vínculo. Debes seguir ese vínculo para volver a RedeParede y verificar tu dirección de correo electrónico. Si no recibes ese mensaje puedes volver a enviarlo haciendo clic en el vínculo Enviar de nuevo el mensaje de verificación que está en la página de RedeParede.com.

Si aún no recibes el mensaje de RedeParede con el vínculo para verificar tu dirección de correo electrónico, verifica varias cosas.

Inicia la sesión y luego ve a la página de configuración. Verifica que la dirección de correo electrónico que tenemos es correcta. Si no lo es, corrige la dirección y actualiza la página haciendo clic en el botón rojo Actualizar datos que está en la parte inferior de la página.

Agrega redeparede.com a tu lista de contactos o a tu lista segura para que tu proveedor de correo electrónico no bloquee nuestros mensajes.

Verifica tu carpeta de correo no deseado para ver si nuestro mensaje aparece en esa carpeta.

Intenta abrir una cuenta de correo electrónico con otro proveedor de correo. Algunos proveedores son conocidos por bloquear los mensajes de correo electrónico y no hacer nada por ayudar a los usuarios. El proveedor que menos nos gusta es IG.COM.BR.

En caso de que todo lo anterior falle, hemos diseñado nuestro sistema de manera tal que no es necesario usar el correo electrónico. Puedes iniciar tu sesión en cualquier momento y recibir tus mensajes, comentarios y testimonios directamente en el centro de mensajes que se encuentra en la página de RedeParede.

¿Por qué debo verificar mi dirección de correo electrónico?

Cuando abres una cuenta, automáticamente recibirás un mensaje de correo electrónico con un vínculo. Debes seguir ese vínculo para volver a RedeParede y verificar que tu dirección de correo electrónico realmente te pertenece. Debemos hacerlo para combatir a quienes envían spam y evitar que se ingresen direcciones de correo electrónico erróneas.

¿Cómo me pongo en contacto con la persona que publicó un anuncio que me interesa?

Puedes hacer clic en el botón Responder, ubicado en la página del anuncio para enviar un mensaje privado. También puedes enviar un mensaje privado directamente desde la página de su perfil. Si quieres, puedes hacer un comentario público.

¿Por qué debo agregar contactos?

Cuando navegues o busques en el sitio Web, todos los anuncios de tus contactos o de tu red (los contactos de tus contactos) serán destacados con indicadores especiales. Con este sistema, esperamos crear una comunidad segura y confiable de miembros vinculados.

¿Cómo hago para agregar a otros usuarios a mi lista de contactos?

Ingresa tu nombre de usuario y tu contraseña, haz clic en el nombre del usuario que deseas agregar a tu lista de contactos y luego en el vínculo agrega a mis contactos y haz clic en Agregar contacto o Cancelar si cambias de idea.

¿Por qué agregar a otros usuarios a mis contactos?

No te preocupes, esto no quiere decir que sean amigos o colegas. Agregar contactos te permite crear un historial con otros usuarios del sitio Web y recordar quiénes te gustaron y quiénes no. Aumenta tus contactos y aprovecha al máximo la búsqueda social.

¿Qué pasa al excluir un comentario o testimonio?

Tienes el control de tu perfil y tus anuncios clasificados. Tienes derecho a excluir cualquier comentario o testimonio que los usuarios publiquen en tus anuncios o tu perfil, y puedes hacerlo por cualquier motivo.

Excluir no quiere decir eliminar. Cuando excluyes un comentario o testimonio, deja de ser visible para ti o cualquier otra persona, EXCEPTO para los usuarios que están dentro de la red de contactos de la persona que dejó el comentario o testimonio.

Hacemos esto por varias razones. Queremos protegerte de comentarios y testimonios innecesarios e indeseados en tus anuncios y tu perfil. Pero si un usuario ha creado una red de contactos, esa red en particular tiene derecho a obtener acceso y leer estos comentarios y testimonios, sean buenos o malos. Esto crea una sensación de comunidad y seguridad dentro de la red. También tenemos esta característica para evitar que alguien cree una nueva cuenta o una segunda cuenta sólo para dejar comentarios o testimonios ofensivos. Puedes excluir estos comentarios inmediatamente.

Si te parece que alguien te está molestando aunque hayas excluido sus comentarios y testimonios, comunícate con los administradores de nuestro sitio haciendo clic en el vínculo señalar. Si el comentario viola nuestros Términos de Uso, quitaremos inmediatamente el comentario o testimonio ofensivo y someteremos la cuenta del otro usuario a una investigación administrativa.

¿Por qué no puedo dejar una opinión diciendo que alguien es "no confiable"?

Debes enviar un testimonio para poder opinar que alguien es de poca confianza. Si te parece que alguien merece una mala opinión, lo mejor es que lo expreses en palabras para que todos sepamos por qué. Ayuda a la comunidad a comprender la mala opinión y también podría ayudar al otro usuario a mejorar su comportamiento.

Una vez que hayas escrito un testimonio para el usuario, tendrás permiso para dejar una mala opinión.

¿Qué hago si no veo mi ciudad?

Puedes publicar anuncios en la ciudad más cercana a la tuya en la sección nacional, o sugerir que agreguemos una ciudad nueva.

¿Debo registrarme para publicar un anuncio?

Sí, debes registrarte.

¿Puedo responder a un anuncio sin registrarme?

Sí, si puedes.

¿Puedo dejar comentarios y testimonios sin registrarme?

No, no puedes. Tienes que registrarte.

¿Qué es un "tag"?

Un tag es una palabra clave descriptiva que puedes agregar a tus anuncios durante el proceso de publicación, para ayudar a los demás a encontrar tus anuncios. El tag puede referirse a tu ubicación, o agregar detalles al tema de tus anuncios.

¿Cuál es la diferencia entre un comentario y una respuesta?

Un comentario es público, y una respuesta es privada.

¿Qué hago si me parece que alguien me está molestando o está enviando correo no deseado a mi dirección de correo electrónico y/o al sitio Web?

Señala el contenido ofensivo y al usuario, y, si es necesario, comunícate con nosotros inmediatamente.

¿Comparten mis datos privados?

Nunca. Cuidamos tus datos privados y no los compartiríamos por ningún motivo.

¿Qué tipo de anuncios están prohibidos?

conducta prohibida

¿Cómo hago para comunicarme con los administradores del sitio Web?

Comunícate con nosotros aquí

¿Qué es RSS?

RSS por sus siglas en inglés significa Really Simple Syndication o Rich Site Summary, que en español puede traducirse como “Resúmendesde un sitio rico en contenidos” o “fácil distribución de contenidos”. Más aquí.

¿Qué se necesita para empezar a usar RSS?

Para usar el servicio de RSS se requiere una conexión a Internet. También requerirá tener instalado o instalar algún programa –llamado agregador de noticias, o lector de RSS, que es el encargado de leer la información de un canal de RSS correspondiente a la sección del sitio Web de su interés.